Logistique inversée.
Bien que vous souhaitiez naturellement éviter les envois retournés, vous devez avoir un processus économique, simple et qui satisfasse vos clients. Logistech propose une API pour votre boutique en ligne afin que vos clients ne soient toujours quelques clics pour créer une étiquette d'expédition de retour. La marchandise retournée est soit remise dans l'inventaire normal, soit mise en quarantaine en fonction de l'état des articles.
1 Génération d'étiquettes.
Bien que vous souhaitiez éviter les retours, vous avez toujours besoin d'un processus rationalisé pour vous faciliter la tâche, à vous et à vos clients. Logistech propose une API pour votre boutique en ligne pour créer des étiquettes de retour afin qu'en quelques clics, votre client reçoive un lien e-mail d'une étiquette d'expédition de retour.
2 Traitement des reçus.
Une fois qu'un envoi de retour est reçu par notre centre de distribution, les articles recevront une inspection visuelle et seront ajoutés à votre inventaire. Il existe quelques options pour les articles qui ne passent pas l'inspection visuelle. Ces articles peuvent soit être placés dans un lieu de quarantaine pour être retravaillés à une date ultérieure, soit être expédiés à un fabricant, soit être jetés. Dans tous les cas, Logistech s'adapte à vos besoins spécifiques.
3 Services EDI.
Peut-être en avez-vous assez de vous connecter pour gérer vos commandes via les portails Web de vos clients. Nous pouvons vous proposer une assistance back-office pour vous soulager, vous ou votre personnel, de ce fardeau._cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_ Ou alternativement, Logistech peut créer un compte EDI et soumettre les formulaires EDI nécessaires directement à vos clients.
Travaillons ensemble!
Notre mission chez Logistech Solutions est simple : fournir des services de haute qualité à nos précieux clients. Notre équipe va au-delà des attentes pour répondre aux besoins spécifiques de chaque projet. Grâce à une communication ouverte et à un service exceptionnel, nous espérons que vous trouverez ce que vous cherchez avec notre service logistique. Pour plus d'informations ou des demandes générales, contactez-nous dès aujourd'hui.