À propos
Logistech
Solutions.
Chez Logistech Solutions, nous sommes un fournisseur de confiance de services d'exécution, d'entreposage et de distribution depuis plus de deux décennies. Notre équipe se consacre à fournir un service fiable et efficace à nos clients, et nous mettons constamment à jour nos processus et notre technologie pour suivre le rythme de l'évolution de l'industrie du commerce électronique.
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L'une des clés de notre succès est notre logiciel propriétaire de gestion des commandes, qui nous permet de personnaliser nos services pour répondre aux besoins spécifiques de chacun de nos clients. Que vous soyez une petite entreprise débutant dans le commerce électronique ou une grande entreprise cherchant à rationaliser vos opérations d'exécution, nous avons l'expertise et les ressources pour vous aider à réussir.
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Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Logistech Solutions peut soutenir votre entreprise, nous vous encourageons à demander une évaluation de service et un devis. Notre équipe se fera un plaisir de vous fournir plus d'informations et de vous aider à déterminer la meilleure solution pour vos besoins.
Notre processus d'intégration.
Notre processus d'intégration est conçu pour être aussi fluide et efficace que possible, quelle que soit la complexité de votre compte. Nous comprenons que la transition vers un nouveau système peut perturber votre entreprise, c'est pourquoi nous proposons des options pour transférer votre inventaire par étapes afin de minimiser les perturbations.
Cela vous permet de continuer à traiter les commandes à votre emplacement précédent pendant que nous commençons à recevoir et à traiter les commandes dans notre exploitation. Notre équipe travaillera avec diligence pour assurer une expérience d'intégration transparente et sera disponible pour coordonner avec vous à chaque étape du processus. Que vous ayez quelques SKU ou des centaines, nous nous engageons à rendre le processus d'intégration aussi indolore que possible, prenant généralement de quelques jours à quelques semaines.
Notre police d'assurance.
Chez Logistech, nous offrons une couverture d'assurance limitée pour les biens d'autrui. Cette couverture est conçue pour protéger contre des événements de perte spécifiques et isolés tels qu'un incendie, des dommages au toit ou des produits humides. Bien que cette couverture puisse fournir une certaine protection pour votre propriété, elle peut ne pas être suffisante pour couvrir tous les risques potentiels ou événements de perte.
Si vous êtes préoccupé par la protection de votre propriété pendant qu'elle est entreposée chez nous, nous vous recommandons de parler avec votre agent d'assurance de biens pour déterminer si une couverture supplémentaire est nécessaire. Ils seront en mesure d'évaluer vos besoins spécifiques et de vous aider à obtenir la couverture appropriée pour assurer la sûreté et la sécurité de votre propriété pendant qu'elle est sous nos soins. Vous pouvez choisir d'obtenir une couverture supplémentaire pour votre propriété chez Logistech en discutant de vos options avec votre agent d'assurance de biens.
En fin de compte, tout se résume à une question de compétence de base.
Il n'y a pas que des boîtes et des étiquettes dans la réalisation - il faut de la technologie, de l'infrastructure, des processus et surtout de l'expertise. La plupart des entreprises savent comment commercialiser et vendre leurs produits, mais elles ne sont peut-être pas des experts en logistique. Trouver une solution d'exécution externalisée compétente est la voie rapide, simple et la plus économique à emprunter, sans dépenser le capital nécessaire pour construire une opération logistique de qualité.
Notre processus d'expédition.
Pas à pas.
Chez Logistech, nous facilitons la gestion des commandes provenant de divers canaux de vente tels que Shopify, WooCommerce et FBM Amazon. Grâce à notre système de gestion des commandes, vous pouvez synchroniser l'inventaire sur un nombre illimité de canaux, ce qui facilite le suivi de votre stock. Toute la cartographie des services d'expédition est prédéfinie pendant le processus d'intégration pour garantir un processus d'exécution fluide et efficace.
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Par défaut, notre logiciel est programmé pour sélectionner le service d'expédition/transporteur le moins cher si une commande est importée sans service d'expédition/transporteur prédéterminé, cependant, vous pouvez choisir que notre logiciel choisisse un certain transporteur/service ou exclut un certain transporteur/service si c'est votre préférence. Vous préférerez peut-être une vitesse d'expédition plus rapide à un service moins cher.
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Nous comprenons que des erreurs peuvent se produire, c'est pourquoi nous avons mis en place un "temps de durcissement" d'au moins30 minutes pour chaque commande. Cela vous permet de modifier ou d'annuler des commandes avant de commencer les procédures d'exécution. Si vous devez apporter des modifications à une commande en dehors de nos heures normales d'ouverture, ne vous inquiétez pas - les commandes reçues par nos systèmes pendant cette période resteront dans un état modifiable jusqu'au jour ouvrable suivant.
les heures d'ouverture sont de 8h00 à 17h00 du lundi au vendredi, hors jours fériés (voir notrecalendrier des vacancespour plus d'informations). Nous nous engageons à vous fournir un service personnalisé et professionnel afin de faciliter au maximum la gestion de vos commandes.
Tirer/Choisir
Le processus d'exécution peut varier en complexité et en durée, en fonction de facteurs tels que la taille et le type d'articles commandés. Une fois le "temps de durcissement" passé, les commandes entrent maintenant dans la phase de préparation, qui peut prendre quelques minutes ou plusieurs heures selon les spécificités de la commande. Nous proposons une gamme de méthodes de prélèvement, y compris un seul article, plusieurs lignes et le prélèvement de cartons pour garantir que les commandes sont exécutées avec précision et efficacité.
Notre logiciel de gestion des commandes/inventaires est capable d'identifier avec précision les emplacements spécifiques où chaque article est stocké avec la programmation FIFO (First In, First Out) par défaut. Cela nous permet de générer une liste de sélection par vague qui est ensuite attribuée à un associé de l'entrepôt pour commencer à récupérer les articles commandés rapidement et efficacement. Les petits articles seront placés dans un conteneur affecté à la commande au fur et à mesure de leur cueillette.
En plus de traiter les petites commandes, notre équipe est expérimentée dans la gestion des envois en vrac qui sont palettisés pour le transport LTL (Less Than Truckload) et FTL (Full Truckload). Les commandes importantes sont préparées à l'aide d'une seule liste de commandes et de l'équipement nécessaire dans nos emplacements de stockage en vrac. Une fois tous les articles sélectionnés, la commande sera envoyée aux stations d'emballage pour la préparation finale et l'expédition.
Numériser/expédier
Chez Logistech, nous accordons la priorité à la précision et à l'efficacité du processus d'exécution. Lorsque les commandes arrivent aux stations d'emballage, nos préposés à l'emballage vérifient et préparent soigneusement chaque commande pour l'expédition. Nos stations d'emballage sont configurées comme une caisse d'épicerie, chaque station hébergeant des scanners pour s'assurer que les bons articles sont traités et retirés de l'inventaire.
Pour commencer le processus d'emballage, le commis scanne un code-barressur la liste de colisage, ce qui déclenche le processus d'emballage sur notre logiciel. Le commis sélectionne ensuite l'emballage approprié, l'enregistre, numérise et vérifie chaque article au fur et à mesure qu'il est emballé pour l'expédition. Les adresses MAC et les numéros de série sont capturés le cas échéant. Si la commande nécessite plusieurs colis, le processus est répété si nécessaire.
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Les frais de port peuvent représenter une dépense importante pour les entreprises. Bonnes nouvelles! Nous nous efforçons de négocier des rabais d'expédition avec les principaux transporteurs et de vous faire profiter de ces économies. Alors que nous continuons à croître et à négocier des tarifs avec les transporteurs, nous recherchons toujours des moyens de créer le plus d'économies possible pour nos clients.
Emballage/Palettisation
Nous sommes enclins à fournir à nos clients des services d'exécution rentables et efficaces, y compris l'emballage dans lequel le produit du client est expédié. Pour y parvenir,nous utilisons des produits génériques, sans marque,Emballage standardtels que les petites enveloppes à bulles et les poly-sacs dans la mesure du possible. Tous les matériaux d'emballage supplémentaires nécessaires à la personnalisation de la marque seront ajoutés en tant que coût supplémentaire dans notre comptabilité. Oous proposons une gamme de matériaux d'emballage standard sans frais supplémentaires, y compris du fardage, du ruban adhésif, des enveloppes et des boîtes.
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Pour réduire davantage les frais d'expédition, nous stockons une grande variété de boîtes de différentes tailles (vérifiez-les dans le lien ci-dessus) pour garantir que les colis sont aussi petits et légers que possible. Le poids dimensionnel est un facteur courant à prendre en compte lors de l'expédition d'articles légers, et vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet sur notre blog.
Piste/Temps
Une fois qu'un colis est expédié, le numéro de suivi est automatiquement mis à jour dans notre logiciel afin que vous puissiez facilement le visualiser sous la commande. Cliquez simplement sur le numéro de suivi, qui est fourni sous forme de lien pratique, pour voir les mises à jour en temps réel sur la page de suivi du transporteur. Nous effectuons également des rapports pour nous assurer que les colis sont livrés dans les délais de livraison garantis, le cas échéant, et nous traitons toute réclamation auprès des transporteurs pour nous assurer que vous recevez un crédit pour tout problème d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous nous efforçons de fournir des informations de suivi précises et en temps opportun et de résoudre tout problème d'expédition le plus rapidement possible.
Profiter/Facilité
Avec une gestion experte de l'exécution des expéditions, vous aurez plus de temps pour développer votre entreprise. Mieux encore, Logistech Solutions peut évoluer avec votre croissance et être un partenaire pour les années à venir.
Intégration illimitée
Intégrez-vous de manière transparente à tous les endroits où vous vendez en ligne pour permettre une exécution des commandes sans stress.
Exécuter des rapports
Vous aurez accès aux rapports quand vous le désirez. Que vous souhaitiez voir vos SKU les plus vendues, les États vers lesquels vous expédiez le plus, les niveaux de stock ou presque tout ce à quoi vous pouvez penser, tout est à portée de clic.
Facturation transparente
Vous verrez la répartition exacte des coûts et des services. Nous vous montrons chaque détail pour le rendre simple et transparent.
Support client dédié
Vous aurez une équipe dédiée pour répondre à toutes les questions concernant votre compte. Les membres de notre équipe sont toujours disponibles et heureux de vous aider!
Réductions d'expédition
En raison de nos volumes d'expédition importants, nous négocions des tarifs réduits avec chaque transporteur et vous transmettons ces réductions.
Contrôles de qualité
Les membres de notre équipe sont formés pour s'assurer que nous emballons les commandes exactement de la même manière que vous le feriez. De plus, chaque commande est soumise à plusieurs contrôles de qualité avant expédition pour garantir une précision, une propreté et un délai inégalés.
Personnalisation
Nous sommes flexibles et capables d'adapter nos services à vos besoins spécifiques.
Suivi en temps réel
Surveillez vos commandes, vos stocks, vos retours et vos informations de suivi des expéditions en temps réel avec notre logiciel.
Évolutivité
Au fur et à mesure que votre entreprise grandit, vos besoins peuvent changer. Avec Logistech Solutions, nous évoluerons en toute transparence avec votre entreprise et nous adapterons à tout changement en cours de route.
Nos clients sont les meilleurs !
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